Formation certifiée • 23h • Compétences immédiates
Intégrer l’intelligence artificielle conversationnelle dans le cycle de vente
Intégrez l’intelligence artificielle comme levier de performance commerciale. Gagnez du temps, améliorez vos messages et optimisez vos résultats — 100 % en ligne.
Intégrer l’intelligence artificielle conversationnelle dans le cycle de vente
Formation opérationnelle
Pour qui ?
Cette formation est faite pour vous si…
🎯 Public visé
La formation s’adresse aux commerciaux sédentaires ou vacataires exerçant en indépendant ou en entreprise, aux dirigeants pour lesquels la vente n’est pas leur activité principale, souhaitant exploiter l’intelligence artificielle pour réaliser des gains de temps et d’efficacité dans son approche conseil auprès des prospects dans le cycle de vente.
Vous perdez du temps en prospection
Sans résultats concrets malgré vos efforts.
Vous rédigez vos messages sans méthode
Relances et propositions sans structure efficace.
Vous souhaitez intégrer l’IA dans votre vente
Mais ne savez pas comment l’utiliser concrètement.
Vous voulez une approche éthique et conforme
Utiliser l’IA dans le respect RGPD et AI Act.
📌 Prérequis d’admission
✓
Entretien et test de connaissances avec un conseiller obligatoire
✓
Le candidat devra présenter des connaissances en vente
✓
Ordinateur équipé caméra + micro et connexion haut débit
✓
CV ou lien LinkedIn demandé
✓
Aucun prérequis technique en IA
♿ Accessibilité handicap
Accompagnement spécifique prévu. Aménagements possibles dès la prise de contact.
Objectifs
À l'issue de la formation, vous serez capable de…
Identifier les usages à forte valeur
Savoir identifier les situations professionnelles ou les activités professionnelles de l’acte de vente dans lesquelles l’IA apporte une plus-value afin de réaliser un gain de temps et d’efficacité dans le processus de vente.
Rédiger un questionnement pertinent
Savoir rédiger un questionnement auprès d’un logiciel d’IA afin d’obtenir une réponse pertinente et exploitable en s’adaptant à la plateforme et à l’objectif du questionnement.
Améliorer la qualité des réponses
Améliorer la qualité des réponses, en analysant les réponses de l’IA, en corrigeant le questionnement afin d’obtenir des gains de temps et d’efficacité dans le processus de vente.
Garantir conformité et éthique
Garantir le respect des normes de protection des données et d’éthique en vérifiant la conformité des mesures envisagées par rapport au cadre réglementaire européen et international, assurant ainsi une implémentation conforme du projet de transformation.
Le programme
Un parcours structuré, de l’introduction à la certification
Introduction — 10 min
Présentation des objectifs • Assistance pédagogique du formateur (≤ 24 h)
Plan d’action — 50 min
Feuille de route personnalisée • Assistance pédagogique du formateur (≤ 24 h)
Usages de l’IA dans le cycle de vente — 4h
Cartographie prospection → closing • Moments à forte valeur IA • E-learning + cas pratique
Prompt engineering — 4h
Structure d’un prompt efficace • Variables dynamiques • Contexte • Bibliothèque de modèles • Cas pratique
Analyse & optimisation des réponses — 3h
Critères qualité • Méthodes d’itération • Journal de tests • QCM
RGPD, éthique & AI Act — 2h
Données personnelles • Cybersécurité • Biais • Obligations légales UE/US • QCM
Automatisation & intégration — 3h
Chaînage IA-CRM-email • Veille et prospection • Tableaux de bord IA • Cas pratique
Mise en situation métier — 3h
Étude de cas complète B2B • Simulation prompts → scripts • Mesure des gains temps/CA • Cas pratique
Quiz global — 1h
Questions de synthèse C1 → C4 • Évaluation des compétences • QCM
Présentation finale — 2h
Dossier 20-30 pages • Pitch audio/vidéo 10 min • Présentation devant jury
Formation 100% pratique — Applicable immédiatement
Chaque module est conçu pour être appliqué directement dans votre activité. Cas pratiques réels, exercices de prompt engineering et mise en situation commerciale.
Organisation
Durée, format et modalités pédagogiques
Durée
23h
Rythme flexible selon votre activité
Format
100% distanciel
E-learning interactif
Accès
24h/24
7j/7 — à votre rythme
Modules interactifs
Vidéos, quiz, études de cas en autonomie
Formateur référent dédié
Accompagnement individuel tout au long du parcours
Classes virtuelles
Sessions en groupe pour pratiquer en conditions réelles
Assistance sous 24h
Réponse garantie à toutes vos questions pédagogiques
Certification
Une formation opérationnelle, applicable immédiatement
Cette formation prépare à l’examen final de la certification « Intégrer l’intelligence artificielle conversationnelle dans le cycle de vente » enregistrée à France Compétences sous le numéro RS6792. L’examen final, à distance, est obligatoire. Le certificateur est Online Sales Success. À l’issue de la formation, le stagiaire s’engage à passer l’examen préparant à la certification.
Modalités d’évaluation de la certification
Modalité d’évaluation 1 : Deux études de cas pour un total de 1h30
Modalité d’évaluation 2 : Présentation devant un jury pour un total de 15 min
Modalité d’évaluation 3 : Questionnement de type QCM
📊 Taux de réussite à l’examen de certification : en attente
Certification RS6792
Intégrer l’intelligence artificielle conversationnelle dans le cycle de vente
Applicable immédiatement dans votre activité
23h
Formation complète
10
modules de formation
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